მომსახურების წესები Minda.City

1. განმარტებები
2. ზოგადი დებულებები
3. ანგარიში
4. რეკლამების გამოქვეყნების წესები
5. უფასო რეკლამა
6. ფასიანი რეკლამები
7. რეკლამის ხელშეწყობის სერვისები
8. გადახდა
9. ანგარიშის სერვისი
10. მიტანის სერვისი
11. უკანონო და ეწინააღმდეგება მომხმარებელთა წესების ქმედებებს
12. რეიტინგები და მიმოხილვები
13. საჩივრების წარდგენის პროცედურა
14. წინასწარი დავის გადაწყვეტა
15. საბოლოო დებულებები

1. განმარტებები

1. მიწოდება არის სერვისი მიმდინარე ტრანზაქციის ფარგლებში პოზიციების მიწოდების ორგანიზებისთვის, რომელსაც ახორციელებენ პროფესიონალი გადამზიდველები/ექსპედიტორები შესაბამისი საწარმოების მიერ მოწოდებული სერვისით.
2. Den - 24 საათი ზედიზედ.
3. Brider არის ვებსაიტის ინდივიდუალური მომხმარებელი, რომელსაც არ აქვს ანგარიში ან არ არის ავტორიზებული.
4. Minda.City - შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება «Minda Cit», კოდი 12345678, მდებარეობის მისამართი: გ. ბათუმი, ქ. ******, 12.
5. კანდიდატი - LR/strong< მიმწოდებელი ან მომხმარებელი, რომელიც ნახულობს რეკლამას კატეგორიაში >Rabot«.»/li<
6. კატეგორია არის თემატური კატეგორია (მაგალითად, «Transport» ან «Electronics»), რომელსაც ეკუთვნის რეკლამა. კატეგორია შეიძლება დაიყოს თემატურად დაკავშირებულ ქვეკატეგორიებად.
7. Client - მომხმარებელი, რომელიც არის ფიზიკური პირი, რომელიც ახორციელებს საქმიანობას ვებსაიტზე, რომელიც პირდაპირ არ არის დაკავშირებული მის ბიზნესთან ან პროფესიულ საქმიანობასთან.
8. ანგარიში არის მონაცემთა ნაკრები, რომელიც დაკავშირებულია კონკრეტულ მომხმარებელთან, მათ შორის ინფორმაცია ვებსაიტზე მისი საქმიანობის შესახებ და ინფორმაცია, მოწოდებულია მომხმარებლის მიერ ვებსაიტზე. ანგარიშის წესები მოცემულია წესების მე-3 პუნქტში.
9. მყიდველი - მომხმარებელი, რომელიც ახორციელებს ტრანზაქციებს გამყიდველთან ვებსაიტის ფუნქციონირების გამოყენებით.
10. Limit - უფასო რეკლამების რაოდენობა შერჩეული კატეგორიებისთვის/კატეგორიებისთვის, რომლებიც მომხმარებელს შეუძლია გამოაქვეყნოს ვებსაიტზე დროის კონკრეტულ მომენტში. ლიმიტების დამოუკიდებელი გამოყენება გათვალისწინებულია თითოეულ კატეგორიაში/კატეგორიაში.
11. განცხადება - შეთავაზება გაყიდოს ან მიაწოდოს გამყიდველის პოზიცია, ისევე როგორც დამსაქმებლის მოწვევა დაქირავების პროცესში მონაწილეობის მისაღებად, გამოქვეყნებულია ვებგვერდზე.
12. წესების მე-4 პუნქტში მითითებული პირობებით
    • ანგარიში Minda.City არის უფასო ანგარიშის ფუნქცია, რომელიც აღწერილია წესების მე-9 პუნქტში, რომელიც ამარტივებს გადახდებს Minda.City.
    • -ის სასარგებლოდ
      • დამსაქმებელი - მომხმარებელი, რომელიც აქვეყნებს რეკლამას კატეგორიაში «Work» ვებსაიტზე.
      • პოზიცია - რეკლამაში შეტანილი საქონელი ან მომსახურება; «სამუშაო კატეგორიაში განცხადების პოზიცია ნიშნავს აღწერას და ვაკანსიას მოთხოვნებს, აღწერილია დამსაქმებლის განცხადებაში.
      • Minda.City მიწოდება არის სერვისი, რომელიც უზრუნველყოფილია ვებსაიტის ფუნქციონირებით და საშუალებას გაძლევთ შეუკვეთოთ მიწოდება და გადაიხადოთ პოზიციები ვებგვერდიდან.
      • წესები - ეს წესები, მათ შორის აპლიკაციები, რომლებიც განსაზღვრავენ ვებსაიტის გამოყენების პრინციპებს. წესების უახლესი ვერსია შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს იპოვოთ ვებსაიტზე, ჩამოტვირთოთ ისინი, შეინახოთ მოწყობილობის მყარ დისკზე ან დაბეჭდოთ.
      • რეგისტრაცია არის მომხმარებლის მიერ ანგარიშის შექმნის პროცესი შესაბამისი მონაცემების მიწოდების, წესების მიღებისა და ანგარიშის გააქტიურების შემდეგ.
      • Web-site (სერვისი) არის Minda.City ონლაინ პლატფორმა, რომელიც ხელმისაწვდომია Minda.City დომენზე და Minda.City
      • მობილურ აპლიკაციაში
        • გამყიდველი - მომხმარებელი, რომელიც აქვეყნებს რეკლამას ვებსაიტზე და ახორციელებს ტრანზაქციებს მყიდველთან.
        • გარიგება - ნებისმიერი შეთანხმება, რომელიც დადებულია მომხმარებლებს ან მომხმარებელსა და სტუმარს შორის პოზიციასთან დაკავშირებით.
        • Plated Services - ფასიანი სერვისები, რომლებიც უზრუნველყოფილია Minda.City-ის მიერ მომხმარებლისთვის, მათ შორის, კერძოდ, ფასიანი რეკლამები ან რეკლამებისა და სარეკლამო სერვისების პაკეტი.
        • პრომოუშენის სერვისები - ფასიანი რეკლამის პოპულარიზაციის სერვისები აღწერილია დანართ 2-ში « პოპულარიზაციის სერვისები».
        • მომხმარებელი - ფიზიკური, იურიდიული პირი ან ცალკეული ერთეული, რომელსაც აქვს იურიდიული შესაძლებლობები და იყენებს ვებსაიტს ანგარიშში შესვლის შემდეგ.
        • Business მომხმარებელი - სერვისის მომხმარებელი, რომელიც იყენებს ვებსაიტს საქმიანი ან პროფესიული საქმიანობისთვის, და შეესაბამება ამ წესებში მითითებულ მინიმუმ ერთ მახასიათებელს. მომხმარებელი შეიძლება ჩაითვალოს Minda.City ბიზნეს მომხმარებლად, მიუხედავად იმისა, არის თუ არა ასეთი მომხმარებელი რეგისტრირებული, როგორც ბიზნეს სუბიექტი კანონით დადგენილი წესით, ან ახორციელებს ასეთ საქმიანობას შესაბამისი რეგისტრაციის გარეშე.

2. ზოგადი დებულებები

1. ვებსაიტის გამოყენების პირობები, მათ შორის რეგისტრაციის წესები, განცხადებების გამოქვეყნება და ფასიანი სერვისების შეძენა, ასევე კითხვები გადახდისა და საჩივრების პროცედურებთან დაკავშირებით, მოცემულია წესებში. ვებსაიტის ყველა მომხმარებელი ვალდებულია გაეცნოს წესების შინაარსს.

2. მომხმარებლებს შეუძლიათ გამოიყენონ ვებსაიტის მხოლოდ შეზღუდული ფუნქციები ამ წესებით დადგენილი პირობებით, კანონისა და სამართლიანობის პრინციპების შესაბამისად.

3. ვებგვერდზე გამოქვეყნებული კონტენტი, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება, რეკლამები, განურჩევლად მათი ფორმისა, ანუ ტექსტი, გრაფიკა და ვიდეო მასალა, ექვემდებარება ინტელექტუალური საკუთრების უფლებებს, მათ შორის საავტორო და სამრეწველო საკუთრების უფლებები, Minda.City, გამყიდველები ან მესამე მხარეები. ავტორიზებული პირის წერილობითი თანხმობის გარეშე, ამ შინაარსის გამოყენება არ შეიძლება. აკრძალულია ვებ-გვერდზე არსებული მონაცემების და სხვა ინფორმაციის ნებისმიერი აგრეგაცია, დამუშავება, მისი შემდგომი გადაცემის მიზნით მესამე პირებზე სხვა საიტებზე და ინტერნეტის გარეთ. ასევე, Minda.City-ის თანხმობის გარეშე, აკრძალულია ვებსაიტის და Minda.City აღნიშვნების გამოყენება, მათ შორის დამახასიათებელი გრაფიკული ელემენტები.

4. Minda.city-ის მიერ 4.3 პუნქტის შესაბამისად მინიჭებული ლიცენზიის შესაბამისად, ეს წესები არ ითვალისწინებს თანხმობას Minda.City-ის უფლებების ან 2.3 პუნქტში მითითებული მესამე მხარის უფლებების გამოყენებაზე, მაგრამ ისინი არ უნდა იქნას განმარტებული, როგორც ამ უფლებების უარყოფა.

5. Minda.city არ არის გარიგების მხარე.

6. შემდეგი აქტივობები შეიძლება განხორციელდეს ვებსაიტის ფარგლებში:

• a. ვებსაიტის შინაარსის ნახვა;
• b. ანგარიშის და მასთან დაკავშირებული ფუნქციების გამოყენება, მათ შორის Minda.City ანგარიში და Minda.City მიწოდება;
• c. რეკლამის განთავსება უფასო ლიმიტებში, რომლებიც მითითებულია დანართ 3-ში « რეკლამის ლიმიტები»;
• d. რეკლამების ფასიანი გამოქვეყნება ლიმიტების მიღმა;
• e. ფასიანი სერვისების გამოყენება (პრომოუშენის სერვისების ჩათვლით).

7. უფასო ლიმიტების ფარგლებში გათვალისწინებულია ვებგვერდის შინაარსის ნახვის, ანგარიშის და რეკლამის გამოქვეყნების სერვისები. სხვა მომსახურება ფასიანია.

8. მომხმარებლები იყენებენ მიწოდებისა და გადახდის სერვისებს, რომლებიც უზრუნველყოფილია გარე პროვაიდერების მიერ ინდივიდუალური სამართლებრივი ურთიერთობების საფუძველზე, რომლის მხარეც Minda.City არ არის.

9. წესების დებულებები ვრცელდება რეკლამებზე კატეგორიაში «Real Estate».

10. ვებსაიტის სრულად გამოსაყენებლად, ინტერნეტთან დაკავშირებული მოწყობილობა უნდა აკმაყოფილებდეს შემდეგ მოთხოვნებს:

• a. უწყვეტი ინტერნეტ კავშირი, რომელიც უზრუნველყოფს ორმხრივ კომუნიკაციას HTTPS;
• პროტოკოლით
  • b. უახლესი ვერსიის სწორად დაინსტალირებული და კონფიგურირებული ვებ ბრაუზერი, რომელიც მხარს უჭერს HTML5 სტანდარტს და კასკადური სტილის ცხრილების ტექნოლოგიას (CSS3), როგორიცაა Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge;
  • c. JavaScript-ისა და ქუქიების მხარდაჭერა შედის (ჩვეულებრივ, ნაგულისხმევად შედის ბრაუზერებში);
  • d. მობილური მოწყობილობებისთვის: Android ვერსიის ორიგინალური ვერსია არანაკლებ 7.0 (Nougat) ან iOS-ის ორიგინალური ვერსია არანაკლებ 12.0, minda.city აპი უნდა ჩამოიტვირთოს ოფიციალური მაღაზიიდან (როგორიცაა App Store ან Google Play). ვებსაიტი შეიძლება არ იყოს სწორად ნაჩვენები ტელევიზორის ეკრანზე, Blackberry და Windows Phone.
  • ეკრანებზე

  11. Minda.city ყველა ღონეს ხმარობს ვებსაიტის გამართული მუშაობის მხარდასაჭერად. მაღალი ხარისხის სერვისებისა და ვებსაიტის ეფექტური ფუნქციონირების უზრუნველსაყოფად, Minda.City იტოვებს უფლებას შეაჩეროს ვებსაიტის ფუნქციონირება ქვემოთ აღწერილი პირობებით:

  • a. ტექნიკური შესვენებები შეიძლება ჩატარდეს ღამით (22-06), რომლის დროსაც Minda.City.
  • -ის მიერ მოწოდებული ვებსაიტის ზოგიერთი ფუნქცია და სერვისი შეიძლება იყოს შეზღუდული ან მიუწვდომელი
    • b. ტექნიკური გაუმართაობა - ტექნიკური შეცდომის გაჩენა იმ გარემოებების გამო, რომლებზეც პასუხისმგებელია Minda.City, რის შედეგადაც:
      • სერვისზე წვდომა არ შეუძლია უმრავლესობას ან ყველა მომხმარებელს;

    
    
    12. ვებგვერდზე გამოქვეყნებული რეკლამები ნაჩვენებია შესაბამის კატეგორიებში ქრონოლოგიური თანმიმდევრობით, ანუ შემდეგი პრინციპის მიხედვით: რაც უფრო გვიან გამოაქვეყნებს მომხმარებელი რეკლამას, მით უფრო მაღალია ის სიაში სარეკლამო სერვისების გათვალისწინებით. ვებსაიტის მთავარ გვერდზე ნაჩვენებია მხოლოდ აქტიური რეკლამები სარეკლამო სერვისების ფარგლებში - ვებსაიტის მთავარ გვერდზე ნაჩვენებია ფასიანი რეკლამის სათაურები როტაციაში.

    13. მომხმარებლები, რომლებიც ურთიერთობენ სხვა მომხმარებლებთან ვებსაიტზე ჩატის საშუალებით, ადასტურებენ, რომ ეს საუბრები არ არის კონფიდენციალური და მათი შინაარსი შეიძლება შეგროვდეს Minda.City-ის მიერ. ამ წესების მიღებით, მომხმარებელი ადასტურებს, რომ Minda.City-ს უფლება აქვს წვდომა და გააანალიზოს ვებსაიტზე ჩატის ფუნქციის მეშვეობით განხორციელებული საუბრების შინაარსი, მომხმარებლების უსაფრთხოების გაუმჯობესების მიზნით, ბოროტად გამოყენების პრევენცია და ვებსაიტის ხარისხის გაუმჯობესება. დამატებითი ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ და რატომ წვდება Minda.City და აანალიზებს ვებსაიტზე ჩატის ფუნქციის მეშვეობით ჩატარებული საუბრების შინაარსს, შეგიძლიათ იხილოთ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

    3. ანგარიში

    1. სერვისების ფუნქციონირებით სრულად სარგებლობისთვის, -მა უნდა დაარეგისტრიროს ანგარიში და დაიწყოს ვებსაიტის გამოყენება, როგორც რეგისტრირებული მომხმარებელი. ანგარიში, სხვა საკითხებთან ერთად, მოიცავს ვებსაიტის შემდეგ ფუნქციებს:

    • a. გამოქვეყნებული რეკლამების გამოქვეყნება და მართვა;
    • b. სხვა მომხმარებლების განცხადებების ნახვა;
    • c. Minda.City;
    • საიტზე მოწოდებულ სერვისებთან დაკავშირებული გადახდებისა და ანგარიშების მართვა
      • d. სხვა მომხმარებლებისთვის შეტყობინებების გაგზავნა და მათგან შეტყობინებების მიღება;
      • e. სარეკლამო სერვისების შეკვეთა;
      • f. Minda.City.
      • სერვისის გამოყენებით გარიგებების დადება

      2. მომხმარებელი შეიძლება იყოს მხოლოდ შესაბამისი ქმედუნარიანობის მქონე ფიზიკური პირი, იურიდიული პირი ან ცალკეული ერთეული. იურიდიული და ცალკეული ერთეულების შემთხვევაში, მხოლოდ მათი სახელით მოქმედების უფლებამოსილ პირს შეუძლია შექმნას ანგარიში და განახორციელოს ნებისმიერი ქმედება ვებგვერდზე.

      3. მომხმარებელს შეიძლება ჰქონდეს მხოლოდ ერთი ანგარიში. ეს წესი არ გამოიყენება, თუ:

      • a.  მომხმარებელს აქვს ანგარიში, რომელიც გამოიყენება პირადი მიზნებისთვის და ცალკე ანგარიში, რომელიც დაკავშირებულია მის ბიზნეს საქმიანობასთან;
      • b. მომხმარებელი იყენებს სხვადასხვა ანგარიშებს, როგორც მისი ბიზნეს საქმიანობის ნაწილი, ამ ანგარიშების მომსახურებასთან დაკავშირებით მომხმარებლის მიერ შენახული ბიზნესის სხვადასხვა წარმომადგენლების ან ფილიალების მიერ, გაფრთხილებით, რომ ერთ-ერთ ანგარიშს აქვს აქტიური სარეკლამო პაკეტი და ანგარიშებში განთავსებული რეკლამები არ მეორდება იმავე ადგილებში;
      • s. თქვენ უნდა შექმნათ სხვა ანგარიში ანგარიშზე წვდომის შეუძლებლობის გამო

      თუმცა, ამ მხრივ ყველა გამონაკლისი დეტალურად უნდა შემოწმდეს Minda.City-ის მიერ, რომელსაც უფლება აქვს შეაჩეროს ანგარიში შემოწმების დროს ან წაშალოს ანგარიშები ზემოაღნიშნული გამონაკლისის გამოყენების გამამართლებელი გარემოებების დადასტურების არარსებობის შემთხვევაში.

      ზემოაღნიშნული გამონაკლისები არ გამოიყენება, თუ ისინი გამოიყენება მომხმარებლის მიერ მხოლოდ სერვისის ფარგლებში გაწეული მომსახურებისთვის გადახდის თავიდან ასაცილებლად.

      4. ანგარიშის დასარეგისტრირებლად საჭიროა:

      • a. შეავსეთ ვებსაიტზე არსებული ფორმა და მიაწოდეთ საჭირო ინფორმაცია, მათ შორის თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი, ან ფიჭური ოპერატორის ტელეფონის ნომერი და უნიკალური პაროლი ან ავთენტიფიკაცია გარე სერვისის პროვაიდერის მეშვეობით, როგორიცაა Facebook, Google ან Apple;
      • b. გაეცანით მათ წესებსა და დანართებს მათი პირობების მიღებით.

      5. Minda.city ამუშავებს მომხმარებლების, მომხმარებლების სახელით მოქმედი პირების და Briders პერსონალურ მონაცემებს კონფიდენციალურობის პოლიტიკისა და ქუქიების პოლიტიკისა და მსგავსი ტექნოლოგიების პირობების შესაბამისად.

      6. რეგისტრაციისთვის საჭირო მონაცემების შევსების შემდეგ, ანგარიშის რეგისტრაციის დადასტურება, ანგარიშის გააქტიურების ბმული და მიმდინარე წესები გაიგზავნება მომხმარებლის მიერ მითითებულ ელ.ფოსტის მისამართზე. თუ მობილური ტელეფონის ნომერი გამოიყენება მომხმარებლის დასარეგისტრირებლად, SMS პაროლით გაიგზავნება მითითებულ ნომერზე ანგარიშის გასააქტიურებლად. რეგისტრაცია მთავრდება, როდესაც მომხმარებელი ააქტიურებს ანგარიშს. ამ ეტაპზე იდება ხელშეკრულება ანგარიშის მომსახურების შესახებ. აქტივაციის ბმულს ვადა ეწურება 30 დღის შემდეგ ანგარიშის რეგისტრაციის დამადასტურებელი ელ.ფოსტის მიღებიდან, თუ აქტივაცია არ განხორციელდება ამ პერიოდის განმავლობაში, ანგარიში არ გააქტიურდება. მომხმარებელს შეუძლია ხელახლა დარეგისტრირდეს იმავე ელ.ფოსტის მისამართის გამოყენებით Minda.City-თან დაკავშირებით ჩატის ფუნქციის გამოყენებით საიტზე.

      7. მომხმარებელი გარანტიას იძლევა, რომ რეგისტრაციის დროს და ვებგვერდის გამოყენებისას მოწოდებული მონაცემები არის ზუსტი, სწორი და აქტუალური და რომ მას აქვს უფლება გამოიყენოს ეს მონაცემები. მომხმარებელი იღებს ვალდებულებას განაახლოს მონაცემები, თუ ის შეიცვლება. Minda.city იტოვებს უფლებას დაბლოკოს ანგარიში, თუ მოწოდებული მონაცემები არ აკმაყოფილებს ზემოაღნიშნულ მოთხოვნებს, წესების მე-11 პუნქტით განსაზღვრული პროცედურის შესაბამისად.

      8. პირი, რომელიც იყენებს ვებსაიტს მომხმარებლის სახელით, რომელიც არის იურიდიული პირი ან ცალკეული ერთეული, ადასტურებს, რომ იგი სათანადოდ არის უფლებამოსილი იმოქმედოს და განახორციელოს ყველა ქმედება ვებსაიტზე ასეთი მომხმარებლის სახელით.

      9. მომხმარებელი იღებს ვალდებულებას საიდუმლოდ შეინახოს ანგარიშზე წვდომის მონაცემები და დაიცვას ისინი არაავტორიზებული მესამე მხარის წვდომისგან. მომხმარებელი დაუყოვნებლივ აცნობებს Minda.City-ს, თუ გაიგებს, რომ არაავტორიზებულმა მესამე მხარეებმა მიიღეს წვდომა ანგარიშზე და, თუ ეს შესაძლებელია, დაუყოვნებლივ ცვლის წვდომის მონაცემებს.

      10. ანგარიშის მომსახურების ხელშეკრულება იდება მისი გააქტიურებიდან განუსაზღვრელი ვადით. ანგარიშის მომსახურების ხელშეკრულება მომხმარებელს შეუძლია შეწყვიტოს შემდეგი წესების დაცვით:

      • a. ანგარიშის წაშლის უფლება არ მოქმედებს მომხმარებლის უფლებაზე უარი თქვას ხელშეკრულებაზე ან შეწყვიტოს იგი კანონით და ამ წესებით;
      • b. ანგარიშის წაშლა შესაძლებელია: (i) ანგარიშის პანელზე შესაბამისი ვარიანტის არჩევით, (ii) წაშლის განაცხადის გაგზავნით ვებსაიტზე ჩატის ფუნქციის მეშვეობით, ან (iii) გაგზავნეთ წერილობითი შეტყობინება წაშლის შესახებ Minda.City;
      • c. მას შემდეგ, რაც მომხმარებელი წაშლის ანგარიშს, დარჩენილი შეთანხმებები Minda.City-სა და მომხმარებელს შორის საიტზე მოწოდებულ სერვისებთან დაკავშირებით კარგავს ძალას;
      • d. ანგარიშის ხელშეკრულების შეწყვეტა ძალაში შედის დაუყოვნებლივ (მომავლისთვის), რაც ნიშნავს, რომ მომხმარებლის მიერ განხორციელებული გადახდები არ დაბრუნდება. Minda.city ასევე არ არის ვალდებული დააბრუნოს გამოუყენებელი თანხების ექვივალენტი ფასიანი სერვისების ფარგლებში;
      • e. ანგარიშის წაშლის ან ანგარიშის ხელშეკრულების შეწყვეტის შემდეგ, მომხმარებელი კარგავს წვდომას ვებსაიტის გამოყენებისას მოწოდებულ ან შექმნილ ინფორმაციაზე.

      11. Minda.city-ს უფლება აქვს შეწყვიტოს ხელშეკრულება მომხმარებელთან, თუ მომხმარებელი:

      • a. არ შესულა ანგარიშში 24 თვის განმავლობაში. ამ შემთხვევაში მომხმარებელი ვეღარ შეძლებს დისტანციური ანგარიშის გამოყენებას. ხელშეკრულების შეწყვეტის შესახებ ინფორმაცია მომხმარებელს 30 დღით ადრე გაეგზავნება ელექტრონული ფოსტის მისამართზე ან რეგისტრაციის დროს მითითებულ ტელეფონის ნომერზე. თუ მომხმარებელს სურს გააგრძელოს ანგარიშის გამოყენება ამ მიზნით მოწოდებული ფუნქციების გამოყენებით, მას დასჭირდება ანგარიშში შესვლა. Minda.city-ის უფლება შეწყვიტოს ხელშეკრულება ამ დებულების შესაბამისად არ ზღუდავს მომხმარებლის უფლებას ხელახლა დარეგისტრირდეს ვებსაიტზე. თუმცა, Minda.City არ იძლევა გარანტიას, რომ ანგარიშთან დაკავშირებული მიმდინარე მომხმარებლის სახელი ხელმისაწვდომი იქნება ახალი რეგისტრაციის დროს გამოსაყენებლად;
      • b. მიუხედავად Minda.City-ის მოთხოვნისა შეწყვიტოს გარკვეული ქმედებები ან უმოქმედობები, რომლებიც არღვევს წესების ან ზოგადად მოქმედი სამართლებრივი წესების დებულებებს, წესები კვლავ ძალაშია, როგორც მოთხოვნაშია მითითებული.

      12. სერვისის გამართული ფუნქციონირებისა და მომხმარებლის უსაფრთხოების დაცვის უზრუნველსაყოფად, Minda.City იტოვებს უფლებას დამატებით გადაამოწმოს მომხმარებლის მიერ მოწოდებული მონაცემების სანდოობა და სისწორე, მომხმარებლისგან მოითხოვოს მისი ვინაობის, ინფორმაციისა და ინფორმაციის დადასტურება, შეიცავს ან ეხება დეკლარაციას ან დასრულებულ ტრანზაქციას Minda.City-ის მიერ არჩეული მეთოდით. მომხმარებლის მონაცემების ან ვინაობის დადასტურების წარუმატებელი მცდელობის შემთხვევაში, Minda.City-ს შეუძლია შეაჩეროს ან დაბლოკოს ანგარიში.

      წესების მე-11 პუნქტში მითითებული პირობებით

      13. კლიენტის უარი ხელშეკრულებაზე. Minda.City-თან ხელშეკრულების დადების დღიდან 14 დღის განმავლობაში კლიენტს შეუძლია უარი თქვას მასზე ახსნა-განმარტების გარეშე, შესაბამისი განაცხადის გაგზავნით Minda.City საფოსტო მისამართზე. ანგარიშის მომსახურების ხელშეკრულებაზე უარის თქმის შემდეგ, Minda.City-ის მომხმარებელთან დამაკავშირებელი სხვა კონტრაქტები წყდება. უარის განაცხადის ნიმუში, რომელიც მომხმარებელს შეუძლია გამოიყენოს, წარმოდგენილია აპლიკაციის ინსტრუქციებში №4 « უარის განაცხადის ნიმუში».

      14. ანგარიშის მომსახურების ხელშეკრულება შეიძლება შეწყდეს ბიზნეს მომხმარებლის მიერ 3.9 პუნქტის წესების შესაბამისად. წესებში ცვლილებების მიღებაზე უარის თქმის შემთხვევაში, რის შესახებაც მომხმარებელი ეცნობება პუნქტის შესაბამისად. 15.1. ბ. ასეთ შემთხვევაში, ანგარიშის მომსახურების ხელშეკრულების შეწყვეტის მიზნით, მომხმარებელმა ცვლილებების გამოცხადებიდან არაუგვიანეს 15 დღისა უნდა აცნობოს Minda.City-ს თავისი განზრახვის შესახებ. მომხმარებლის მიერ ზემოაღნიშნული ანგარიშის მომსახურების ხელშეკრულების შეწყვეტა ძალაში შედის მომხმარებლისთვის წესების ცვლილებების შესახებ შეტყობინებიდან 15 დღის შემდეგ, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც მომხმარებელი უარს იტყვის თავისი განზრახვების შესახებ შეტყობინებაზე, არ გააკეთებს შესაბამის განცხადებას ან არ მიიღებს მკაფიო ზომებს ვებსაიტზე, რათა დაადასტუროს ასეთი პირობების მიღება (მაგალითად, ახალი რეკლამის განთავსება).

                  

      4. რეკლამის გამოქვეყნების წესები

      1. Minda.city მომხმარებელს საშუალებას აძლევს გამოაქვეყნოს რეკლამები ვებგვერდზე. შესაბამისი ფორმის შევსებისა და SMS გადამოწმების შემდეგ მომხმარებელს შეუძლია გამოაქვეყნოს განცხადება ვებგვერდზე. Sms გადამოწმება ხორციელდება ერთხელ და მოიცავს დამადასტურებელი კოდის გაგზავნას მომხმარებლის მიერ მითითებულ ტელეფონის ნომერზე, რომელსაც შემდეგ მომხმარებელი ათავსებს ფორმაში, სადაც ერთი ტელეფონის ნომერი შეიძლება გამოყენებულ იქნას ერთი ანგარიშისთვის. Sms გადამოწმება შეიძლება განმეორდეს შიდა უსაფრთხოების პროცედურებთან დაკავშირებით.

      2. მომხმარებლის მიერ ვებსაიტზე გამოქვეყნებული რეკლამა ხელმისაწვდომია მისი ყველა მომხმარებლისთვის. განცხადებასთან ერთად ხელმისაწვდომი იქნება საკონტაქტო ფორმაც, რომელიც სხვა მომხმარებლებს საშუალებას მისცემს დაუკავშირდნენ მომხმარებელს, რომელმაც გამოაქვეყნა განცხადება და გაუგზავნონ შეტყობინება.

      3. რეკლამის გამოქვეყნების დროს მომხმარებელი გასცემს არაექსკლუზიურ, ტერიტორიულად შეუზღუდავ და უფასო ლიცენზიას რეკლამის ჩაწერის, დაკვრისა და გავრცელებისთვის მთლიანად ან ნაწილობრივ ვებსაიტზე - Minda.City და Minda.City პარტნიორებზე ჩვენების მიზნით, რომლის მეშვეობითაც ხდება ვებსაიტის პოპულარიზაცია, ისევე როგორც ნებისმიერ ადგილას ინტერნეტის საშუალებით, საძიებო სისტემების (როგორიცაა Google) და სოციალური ქსელების (როგორიცაა Facebook) ჩათვლით. ლიცენზიის გაცემა აუცილებელია სერვისის სრული გამოყენებისთვის. ინტერნეტის ბუნებიდან გამომდინარე, Minda.City-ს არ აქვს სრული კონტროლი ვებსაიტის ფუნქციების გამოყენებით გამოქვეყნებული ან სხვა მომხმარებლებისთვის გადაცემული შინაარსის გავრცელებაზე და არ არის პასუხისმგებელი მესამე მხარის წინაშე, კერძოდ, მესამე მხარის მიერ რეკლამის კოპირებისა და გავრცელების შემთხვევაში ვებსაიტებსა და პორტალებზე, რომლებიც არ არის დაკავშირებული სერვისთან.

      4. თითოეული რეკლამის შინაარსი უნდა შეესაბამებოდეს წესების 11.1 პუნქტში დადგენილ მოთხოვნებს, იყოს ჭეშმარიტი, ცალსახა და გასაგები და შეესაბამებოდეს Minda.City-ის მიერ ჩამოთვლილ ტექნიკურ მოთხოვნებს. მომხმარებელს შეუძლია განსაზღვროს რეკლამის შინაარსი კანონის ფარგლებში და შემდეგი მოთხოვნების შესაბამისად:

      • a. განცხადება შედგენილია ქართულ, ინგლისურ ან რუსულ ენებზე და არ შეიცავს სიტყვებს ან გამონათქვამებს, რომლებიც ჩვეულებრივ ვულგარულად ან შეურაცხმყოფელად ითვლება. კატეგორიაში «Work» რეკლამა შეიძლება დამატებით შედგეს სხვა ენაზე;
      • b. მომხმარებელი ირჩევს ერთ კატეგორიას და ქვეკატეგორიას, რომელიც შეესაბამება იმ თემას, რომელსაც უნდა მიეკუთვნებოდეს რეკლამა;
      • c. მომხმარებელმა უნდა მიუთითოს საბოლოო ღირებულება ეროვნულ ვალუტაში, ან ეკვივალენტში (დღგ-ს მითითებით, თუ ეს შესაძლებელია) და შესაძლოა მიუთითოს, რომ ფასზე განიხილება. პოზიციის შეთავაზება შესაძლებელია უფასოდ ან სხვა პროდუქტის ან სერვისის სანაცვლოდ. ეს დებულება არ ვრცელდება იმ კატეგორიის რეკლამებზე, რომლებისთვისაც რეკლამაში ანაზღაურების მითითება არ არის სავალდებულო მოთხოვნა;
      • d. მომხმარებელი მიუთითებს პოზიციის მდგომარეობაზე (ახალი ან მეორადი);
      • e. განცხადება უნდა შეიცავდეს პოზიციის მკაფიო, ზუსტ და სრულ აღწერას, პოზიციის მახასიათებლების შესახებ ჭეშმარიტი და შეცდომაში შემყვანი ინფორმაციის ჩათვლით;
      • f. რეკლამა არ შეიძლება შეიცავდეს საკონტაქტო ინფორმაციას - ასეთი მონაცემების მიწოდება შესაძლებელია მხოლოდ ამ მიზნით განკუთვნილი ფორმის ველებში. ტელეფონის ნომრის მითითება, რომელიც განსხვავდება რეგისტრაციისას მითითებული ტელეფონის ნომრისგან, დასაშვებია ტელეფონის ნომრით;
      • რეგისტრირებული მომხმარებლების რეკლამებისთვის
        • g. რეკლამის საგანი შეიძლება იყოს მხოლოდ ის ნივთი, რომელსაც მომხმარებელი ფლობს, ან აქვს მისი განკარგვის ან რეკლამირების უფლება (შეთავაზება გასაყიდად). თუ რეკლამის საგანი მდებარეობს საქართველოს ფარგლებს გარეთ, მომხმარებელი ვალდებულია ეს მკაფიოდ მიუთითოს განცხადებაში;
        • h. ერთმა განცხადებამ შეიძლება შესთავაზოს ერთი პოზიცია;
        • i. უნდა აღინიშნოს, გთავაზობთ თუ არა რეკლამა ერთ ერთეულს, მრავალ ერთეულს ან კომპლექტს/შეფუთვას (კომპლექტი ნიშნავს ელემენტების ერთობლიობას, რომლებიც ქმნიან ერთ მთლიანობას). თქვენ შეგიძლიათ დაამატოთ ინფორმაცია პოზიციის ხელმისაწვდომობის შესახებ სხვადასხვა ფერებში ან მსგავს ვერსიებში ერთ რეკლამაში;
        • j. რეკლამა არ შეიძლება შეიცავდეს ისეთ შინაარსს, როგორიცაა, მაგრამ არ შემოიფარგლება, სარეკლამო შეთავაზებები და სხვა სარეკლამო ინფორმაცია, ვებსაიტების მისამართები და სხვა ელემენტები, რომლებიც მომხმარებლებს მიჰყავს კომპანიის რესურსებამდე, იგივე ან მსგავსი სერვისების მიწოდება, როგორც Minda.City (ანუ სერვისები ინტერნეტის მომხმარებლების მიერ შეთავაზებების ან რეკლამების გამოქვეყნებისთვის).
        • k. აკრძალულია რეკლამის გამოქვეყნება შემდეგ თემებზე:
          • მაგიის და მკითხაობის სერვისები
          • გაყიდვა (კანონის დარღვევა)
          • ნარკოტიკული საშუალებების გაყიდვა
          • რეკლამა ინტიმური სერვისების უზრუნველსაყოფად
          • 5. თუ მომხმარებელი აქვეყნებს რეკლამას არასწორ კატეგორიაში, Minda.City-ს უფლება აქვს გადაიტანოს იგი სხვა კატეგორიაში. მაგრამ თუ ეს ცვლილება გამოიწვევს რეკლამის გამოქვეყნებას ლიმიტის მიღმა, მაშინ ასეთი რეკლამა შეიძლება განთავსდეს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გადაიხდით მის გამოქვეყნებას ლიმიტის მიღმა.

            6. რეკლამის პოზიცია არ შეიძლება იყოს:

            • a. პოზიციების ძიება (გარდა განცხადებებისა კატეგორიებში/ქვეკატეგორიებში «Business and Services», «Work», «Buro of Object», «Vyazka», «Search of the Travelers», « ჯგუფების/მუსიკოსების ძებნა»);
            • b. რომანტიკული, ქორწინების, სექსუალური ხასიათის შეთავაზება;
            • c. მე-5 დანართში ჩამოთვლილი აკრძალული საქონელი « »აკრძალული და პირობითად ნებადართული პოზიციები, ისევე როგორც ნებისმიერი სხვა საქონელი, რომელიც აკრძალულია მოქმედი კანონმდებლობით გასაყიდად, მოპარული საქონელი ან საქონელი, რომელიც გახდა სასამართლო ან ადმინისტრაციული დავის საგანი, საქონელი, რომელიც ექვემდებარება სააღსრულებო წარმოებას, გაკოტრების პროცედურას ან წარმოადგენს რეორგანიზაციის პროცესში მყოფი სუბიექტის საკუთრებას.

            7. მომხმარებელი აქვეყნებს რეკლამებს ვებგვერდზე შემდეგნაირად:

            • a. ხატულაზე დაწკაპუნებით « რეკლამის დამატება» ან მსგავსი ხატულა;
            • b. გადახდა (მხოლოდ ფასიანი რეკლამებისთვის).

            8. სერვისზე რეკლამის განთავსება იწყება მისი გამოქვეყნებისთანავე (გარდა ფასიანი რეკლამებისა, რომელთა გამოქვეყნება ხდება გადახდის ჩარიცხვის მომენტიდან) და გრძელდება კიდევ 30 დღე, მაგრამ არა უმეტეს, როგორ მოხდება ქვემოთ ჩამოთვლილი ერთ-ერთი გარემოება:

            • a. მომხმარებელმა გაყიდა პოზიცია;
            • b. მომხმარებელმა შეცვალა რეკლამა ისე, რომ იგი მიუთითებს განსხვავებულ პოზიციაზე და არა თავდაპირველად აღწერილ პოზიციაზე;
            • c. მომხმარებელმა წაშალა რეკლამა.

            9. თუ Minda.City გაიგებს 4.8.a ან 4.8.b პუნქტებში მითითებული გარემოებების შესახებ, Minda.City-ს უფლება აქვს წაშალოს განცხადება.

            წესების მე-11 პუნქტში მითითებული პრინციპების შესაბამისად

            10. ვებსაიტზე რეკლამის განთავსებისას მომხმარებელს შეუძლია შეცვალოს მისი შინაარსი და ზოგიერთი პარამეტრი, ასევე წაშალოს ეს რეკლამა. რეკლამის განთავსებამდე 3 დღით ადრე განთავსების დასრულებამდე მომხმარებელს შეუძლია უფასოდ გაახანგრძლივოს რეკლამის ჩვენების დრო კიდევ 30 დღით, მაგრამ ეს განახლება ექვემდებარება გადახდას ფასიან კატეგორიებში, ხოლო თუ ლიმიტი გადააჭარბებს მე-3 დანართში მითითებულ შესაბამის კატეგორიაში « რეკლამის ლიმიტები».

            11. რეკლამის შინაარსის შეცვლის შესაძლებლობა არ ვრცელდება გამოქვეყნებული რეკლამის ფასში ან სხვა პარამეტრებში ცვლილებებზე, რომლებიც მიზნად ისახავს Minda.City-ის კუთვნილი თანხების გადახდას სერვისის ფარგლებში გაწეული მომსახურებისთვის ან თანხის დაბრუნების მისაღებად, მომხმარებლის გამო, წესებით გათვალისწინებულ შემთხვევებში.

            12. რეკლამის განთავსების დასრულების შემდეგ, მიზეზის მიუხედავად, ის არქივდება ანგარიშის შესაბამის ჩანართში, სადაც ის მომხმარებლისთვის ხელმისაწვდომი გახდება 6 თვის განმავლობაში, თუ არ წაშლის მას ამ პერიოდის დასრულებამდე. მომხმარებელმა უნდა დაარქივოს რეკლამის შინაარსი, ასევე ინფორმაცია დადებული ტრანზაქციების შესახებ. ეს წესი არ ვრცელდება ინფორმაციაზე Minda.City-Deliver სერვისის მეშვეობით დადებული ტრანზაქციების შესახებ, რომელიც არ საჭიროებს ინფორმაციის დაარქივებას.

            5. უფასო რეკლამები

            1. ლიმიტის ფარგლებში მომხმარებელი აქვეყნებს რეკლამებს ვებგვერდზე უფასოდ. ლიმიტები გარკვეული კატეგორიებისთვის, ლიმიტები ბიზნეს მომხმარებლებისთვის და სიტუაციები, როდესაც ლიმიტი არ მოქმედებს, მითითებულია დანართში 3 « რეკლამის ლიმიტები».

            2. ლიმიტის ფარგლებში (უფასო რეკლამა) მომხმარებელს შეუძლია ერთდროულად გამოაქვეყნოს 450 აქტიური რეკლამა.

            3. Minda.city აცნობებს მომხმარებელს ლიმიტის ამოწურვის შესახებ ანგარიშში არსებული შეტყობინების გაგზავნით. მომხმარებლის მიერ სხვა რეკლამის განთავსება ვებსაიტზე ან კატეგორიაში, სადაც ლიმიტი არ არის მოწოდებული, ფასიანია.

            6. ფასიანი რეკლამები

            1. მომხმარებლის მიერ ვებსაიტზე ფასიანი რეკლამის განთავსება შესაძლებელია მას შემდეგ, რაც მომხმარებელი შეიძენს:

            a. ერთი განცხადება დადგენილი ღირებულების მიხედვით;

            b. ერთი რეკლამა ფასიანი სერვისების პაკეტთან ერთად - ერთი პრემიუმ განცხადება დანართ 6-ის მიხედვით «Packets Start, Premium, Mega და გადახდა წარმატებული ტრანზაქციისთვის»;

            c. განცხადებების პაკეტი, რომელიც ხელმისაწვდომია საიტის შეთავაზებაში დანართ 6-ის შესაბამისად «Packets Start, Premium, Mega და გადახდა წარმატებული ტრანზაქციისთვის», გაფრთხილებით, რომ თუ თქვენ შეიძენთ სარეკლამო პაკეტს ლიმიტის გამოყენებამდე, პირველ რიგში გამოყენებული იქნება ფასიანი პაკეტი.

            2. სარეკლამო პაკეტის ან ერთი რეკლამის შეძენა შესაძლებელია ვებგვერდზე.

            ხელმისაწვდომი შესაბამისი ფორმის საშუალებით

            3. მომხმარებლის მიერ სარეკლამო პაკეტის შეძენა იწვევს ასეთ მომხმარებელს «Business მომხმარებლის სტატუსის მინიჭებას».

            Minda.City, ვებსაიტზე მომხმარებლის საქმიანობის ანალიზის საფუძველზე, უფლება აქვს მომხმარებელი კლასიფიცირდეს «Business-Mომხმარებლის» კატეგორიაში, მიუხედავად იმისა, რეკლამის გამოქვეყნებისას მომხმარებელმა თავი ამ კატეგორიაში შეიყვანა. მომხმარებლის «Business» კატეგორიაში კლასიფიკაციისთვის საკმარისია მომხმარებლის ქმედებებში ერთ-ერთი შემდეგი მახასიათებლის არსებობა:

            • a. გამოყენება პროფესიონალური ფოტოების (სტოკ ფოტოების) რეკლამის განთავსებისას;
            • b. ბმულის არსებობა ვებსაიტზე (საიტის გვერდი;
            • ) რეკლამის ტექსტში
              • c. განცხადების ტექსტში ინფორმაციის არსებობა სხვა მოდელის არჩევის შესაძლებლობის, პროდუქციის ასორტიმენტში ხელმისაწვდომობის, პროდუქტის სხვადასხვა ზომის, პროდუქტის შეკვეთის შესაძლებლობის შესახებ, მომხმარებლის მიერ პროდუქტის გარანტიის უზრუნველყოფა;

              Minda.City ანიჭებს მომხმარებელს კატეგორიას «Business-მომხმარებელი» იმ კატეგორიებისთვის/ქვეკატეგორიებისთვის, რომლებშიც მომხმარებელმა განახორციელა წესების ამ პუნქტით გათვალისწინებული მოქმედებები ყველა სხვა კატეგორიისთვის/ქვეკატეგორიები მომხმარებელი არ იძენს «Business მომხმარებლის სტატუსს».

              4. ფასიანი რეკლამების გააქტიურება სერვისში ხდება მაშინ, როდესაც გადახდა მიიღება Minda.City ანგარიშზე.

              5. სარეკლამო პაკეტები ასევე მოიცავს ფასიან სერვისებს, რომლებიც მითითებულია დანართ 6-ში «Packets».

              6. Minda.city-ს უფლება აქვს შეცვალოს ფასიანი რეკლამებისა და პაკეტების ღირებულება საკუთარი შეხედულებისამებრ. მიმდინარე ღირებულება ყოველთვის მითითებულია შესაბამისი რეკლამებისა და პაკეტების შეძენის გვერდზე და ხელმისაწვდომია მომხმარებლისთვის შეძენამდე.

              7. რეკლამის პოპულარიზაციის სერვისები

              1. რეკლამის მიმზიდველობის გასაზრდელად მომხმარებელს შეუძლია გამოიყენოს ფასიანი სარეკლამო სერვისები რეკლამის ამაღლების, ტოპ განცხადების და VIP განცხადების სახით, რაც დეტალურად არის აღწერილი « » პოპულარიზაციის სერვისების დანართში <.>/p

              2. მომხმარებელს შეუძლია ისარგებლოს ნებისმიერი სარეკლამო სერვისით რეკლამის განთავსების ან ჩვენებისას.

              3. სარეკლამო სერვისები და პაკეტები მოქმედებს ერთი რეკლამისთვის, ანუ შეუძლებელია ასეთი სერვისების პაკეტის გამოყენება სხვადასხვა რეკლამისთვის.

              4. სარეკლამო სერვისები ასევე ხელმისაწვდომია პაკეტებში, როგორც ეს მითითებულია დანართ 2-ის მე-2 პუნქტში « სარეკლამო სერვისები». სარეკლამო სერვისების პაკეტის გააქტიურება ხდება მაშინ, როდესაც იწყებთ პაკეტში შეტანილი სარეკლამო სერვისების გამოყენებას. ასევე მოქმედებს პაკეტში შეტანილი სარეკლამო სერვისების წესები.

              5. Minda.city არ არის პასუხისმგებელი სარეკლამო სერვისების ეფექტურობაზე, გაგებული, როგორც რეკლამის ან მისი პოზიციისადმი ინტერესის რეალური ზრდა.

              6. Minda.city-ს უფლება აქვს შეცვალოს სარეკლამო სერვისების ღირებულება თავისი შეხედულებისამებრ. სარეკლამო სერვისების მიმდინარე ღირებულება ყოველთვის მითითებულია შესაბამისი სერვისების შეძენის გვერდზე და ხელმისაწვდომია მომხმარებლისთვის შეძენამდე.

              8. გადახდა

              1. ვებგვერდი ვიზუალურად აცნობებს მომხმარებელს შერჩეული ფასიანი სერვისების მიმდინარე ფასს. ვებსაიტზე ჩამოთვლილი ყველა ფასი არის მთლიანი ფასები (დამატებული ღირებულების გადასახადის ჩათვლით) გამოხატული ეროვნულ ვალუტაში.

              2. სერვისის ფარგლებში განხორციელებული გადახდები უნდა განხორციელდეს წინასწარ - სრულად, რაც აუცილებელია ამ ფასიანი სერვისის შეკვეთისთვის, მის მიწოდებამდე - Minda.City.

              -ის მიერ მოწოდებული გადახდის ფორმების გამოყენებით

              3. ფასიანი სერვისის მიწოდება უნდა დაიწყოს Minda.City ანგარიშზე ასეთი ფასიანი სერვისის გადახდის სრულად ჩარიცხვის შემდეგ.

              4. საკუთარი შეხედულებისამებრ, მომხმარებელს შეუძლია გადაიხადოს გადახდის ერთ-ერთი ხელმისაწვდომი მეთოდის გამოყენებით ამ სერვისის შერჩევის პროცესში მოწოდებული ინფორმაციის შესაბამისად, Minda.City.

              ანგარიშში გადახდის ინსტრუქციის დაცვით

              5. გადახდის ნებისმიერი მეთოდის გამოყენება (გარდა Minda.City ანგარიშიდან გადახდებისა) მოითხოვს ცალკეული სამართლებრივი ურთიერთობების დამყარებას ამ გადახდის სერვისის პროვაიდერთან და მისი წესების მიღებას. Minda.city არ არის ასეთი ურთიერთობების მხარე და არ აქვს შესაძლებლობა ჩაერიოს მათ შინაარსში ან შესრულებაში. თუ გადახდის პრობლემა წარმოიქმნება, მომხმარებელმა უნდა დაუკავშირდეს შესაბამის ოპერატორს რაიმე ეჭვის გასარკვევად ან საჩივრის შესატანად. თუმცა, გამონაკლის შემთხვევებში და ტექნიკური და ორგანიზაციული შესაძლებლობების ფარგლებში, Minda.City-ს შეუძლია დაეხმაროს მომხმარებელს პრობლემის გარკვევაში. Minda.city არ არის პასუხისმგებელი გარე სერვისის პროვაიდერის მიერ მოწოდებულ გადახდის სერვისებზე.

              6. ინვოისების მისაღებად მომხმარებლებმა უნდა შეავსონ შესაბამისი ფორმა «Rekvisit», რომელიც ხელმისაწვდომია მათ ანგარიშში შესვლის შემდეგ «Nectur» ჩანართზე. მოწოდებული ინფორმაცია დადასტურდება Minda.City-ის მიერ და შეიძლება შეიცვალოს მომხმარებლის მიერ Minda.City-ის მოთხოვნით.

              7. მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს პირველადი სააღრიცხვო დოკუმენტების მიღების მეთოდი: ფოსტით ქაღალდზე, ან ელექტრონულად სერვისების საშუალებით, რომლებიც უზრუნველყოფენ ასეთ მომსახურებას ელექტრონული ციფრული ხელმოწერის გამოყენებით. წესების მიღება ასევე ნიშნავს პირველადი სააღრიცხვო დოკუმენტების გაცვლის მეთოდის მიღებას მოქმედი კანონმდებლობის გაგებით.

              8. Minda.city-ს, არსებული ტექნიკური შესაძლებლობებისა და მომხმარებლის იდენტიფიკაციის შესაძლებლობის შემთხვევაში, შეუძლია მომხმარებელს მიაწოდოს მოწოდებული ფასიანი სერვისების მიღებისა და გადაცემის აქტი. მომხმარებელი იღებს ვალდებულებას, ასეთი აქტის მიღებიდან 5 (ხუთი) კალენდარული დღის ვადაში მოაწეროს ხელი და გაუგზავნოს Minda.City-ს აქტის ხელმოწერილი ასლი, ან იმავე ვადაში გაუგზავნეთ Minda.City-ს დასაბუთებული უარი აქტის ხელმოწერაზე, სადაც მითითებულია ხელმოწერაზე უარის თქმის მიზეზები. თუ მომხმარებელი არ გაგზავნის ხელმოწერილ აქტს მითითებულ ვადაში ან დასაბუთებულ უარს იტყვის მის ხელმოწერაზე, Minda.City-ის მიერ მოწოდებული ფასიანი სერვისები მიღებულად ითვლება მიწოდების ხარისხსა და დროზე კომენტარის გარეშე.
              მიღება-ჩაბარების აქტები შეიძლება მიეწოდოს ბიზნეს მომხმარებლებს, რომლებიც არიან ინდივიდუალური მეწარმეები ან იურიდიული პირები, მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გადახდა განხორციელდება უშუალოდ Minda.City-ში ინვოისის საფუძველზე გადახდის პროვაიდერების მომსახურებით სარგებლობის გარეშე.

              9. მომხმარებლის მიერ მისი წაშლის გამო რეკლამის ჩვენების ვადამდე შეწყვეტის შემთხვევაში, თუ პოზიცია გაიყიდა ან მომხმარებელმა შეცვალა რეკლამის თემა ისე, რომ მითითებულია სხვა პოზიცია და არა თავდაპირველად მითითებული საფასური, ამ რეკლამის განთავსებისთვის და მასთან დაკავშირებული ფასიანი სერვისებისთვის დაწესებული გამოუყენებელი პერიოდისთვის არ ბრუნდება.

              10. რეკლამები, რომლებიც არღვევს კანონს ან ამ წესებს, კერძოდ, დამატებულია არასწორ კატეგორიაში, ერთმანეთის მსგავსი ან დუბლიკატი, განმეორებით განმეორებადი (სპამი), რომელიც შეიცავს შეურაცხმყოფელ ან პორნოგრაფიულ მასალებს, თაღლითობის მცდელობებს, დამრღვევები წაიშლება და ამ რეკლამასთან დაკავშირებული რეკლამისა და ფასიანი სერვისების განთავსებისთვის ადრე დაწესებული საფასური დაუბრუნდება მომხმარებლის ანგარიშს. მომხმარებლის მოთხოვნით, გადახდის თანხა შეიძლება დაბრუნდეს პირდაპირ საბანკო ანგარიშზე, საიდანაც განხორციელდა გადახდა. თუ რეკლამა წაიშლება ვებსაიტზე განთავსების შემდეგ, მომხმარებელს დაერიცხება გადახდა მოწოდებული სერვისებისთვის, სანამ რეკლამა არ წაიშლება ვებსაიტიდან. თუ რეკლამა წაიშლება ვებსაიტზე რედაქტირებადი განთავსების შემდეგ, ფასიანი სერვისებისთვის დარიცხული თანხები, ამასთან დაკავშირებული რეკლამა არ ბრუნდება, რადგან მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა გამოიყენოს ფასიანი სერვისი მისი მოქმედების ვადის ფარგლებში დარღვევების აღმოფხვრისა და რეკლამის გამოქვეყნების შემდეგ.

              11. სათანადოდ გაწეული მომსახურებისთვის თანხები უკან არ ბრუნდება. იმ შემთხვევაში, თუ Minda.City იპოვის შესაძლებლობას დააბრუნოს თანხები სათანადოდ გაწეული მომსახურებისთვის, ასეთი თანხები ნებისმიერ შემთხვევაში შეიძლება დაბრუნდეს არაუმეტეს 6 (ექვს) თვეში ერთხელ ერთ ანგარიშზე.

              9. სერვისის ანგარიში Minda.City

              1. როგორც ანგარიშის ნაწილი, Minda.City მომხმარებელს საშუალებას აძლევს გამოიყენოს Minda.City ანგარიში სერვისით უფასოდ, რაც ამარტივებს Minda.City-თან გადახდებს შეკვეთილი ფასიანი სერვისებისთვის. გაუგებრობების თავიდან ასაცილებლად, Minda.City ანგარიში არ არის გადახდის სერვისი და Minda.City ანგარიშზე გადარიცხული ერთეულები არ არის ელექტრონული ფული გადახდის სერვისების მიწოდების დებულებების კონტექსტში.

              2. Minda.city ანგარიშის გამოყენება ექვემდებარება შემდეგ წესებს:

              • a. მომხმარებელმა უნდა შეიტანოს დეპოზიტი Minda.City ანგარიშზე Minda.City ანგარიშზე თანხის ჩარიცხვით ერთ-ერთ მიღებულ ვალუტაში სერვისში მოწოდებული ინფორმაციის შესაბამისად;
              • b. მას შემდეგ, რაც გადახდა ჩაირიცხება Minda.City ანგარიშზე, Minda.City ანიჭებს ამ მომხმარებლის Minda.City ანგარიშს გადახდილი თანხის ტოლი ერთეულების რაოდენობას. ეს თანხა მუდმივად განახლდება მომხმარებლის ყოველი ტრანზაქციის შემდეგ, რაც იწვევს მისი თანხის ცვლილებას (ანგარიშის შევსება იწვევს Minda.City ანგარიშში ერთეულების რაოდენობის ზრდას, კონკრეტული ფასიანი სერვისის გადახდა იწვევს Minda.City ანგარიშში ერთეულების რაოდენობის შემცირებას);
              • c. მომხმარებელს შეუძლია სრულად განკარგოს მისი Minda.City ანგარიშისთვის მინიჭებული თანხები ანგარიშის მომსახურების ხელშეკრულების მთელი ხანგრძლივობის განმავლობაში, იმ პირობით, რომ ანგარიში აქტიურია;
              • d. თუ გადახდები განხორციელდება Minda.City ანგარიშიდან კონკრეტული ფასიანი სერვისისთვის, Minda.City ამოიღებს მომხმარებლის Minda.City ანგარიშიდან შესაბამის თანხას, რომელიც გადასახდელია კონკრეტული ფასიანი სერვისის მიწოდებისთვის (ბალანსის შემცირება).

              <. მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს მოითხოვოს Minda.City ანგარიშზე დეპონირებული თანხების დაბრუნება ნებისმიერი ოდენობით, რომელიც არ აღემატება Minda.City ანგარიშის ბალანსს, მომხმარებლის მიერ განხორციელებული გადახდებისა და დეპოზიტების გათვალისწინებით. ეს მოთხოვნა იგზავნება ჩატის ფუნქციის გამოყენებით.

              <>strong< >/strong<>/strong

              4. Minda.city ანგარიშიდან თანხის დაბრუნება განხორციელდება Minda.City-ის მხრიდან ზედმეტი შეფერხების გარეშე, საბანკო ანგარიშზე გადარიცხვით, საიდანაც განხორციელდა გადახდა, ან გამოყენებული გადახდის მეთოდის გათვალისწინებით. Minda.city ანგარიშიდან თანხის დაბრუნების მოთხოვნა არ ვრცელდება ანგარიშზე გადარიცხულ ბონუსებზე აქციების, კონკურსებისა და ბონუსების ფარგლებში, ხელმისაწვდომია პრემიუმ პაკეტებში დანართი 6-ის შესაბამისად «Packets Start, Premium, Mega და გადახდა წარმატებული ტრანზაქციისთვის». სარეკლამო ქულები ენიჭება ყოველ ჯერზე აქციების ინდივიდუალური წესების შესაბამისად და მოქმედებს მათი დარიცხვის დღიდან 30 დღის განმავლობაში. მათი გამოყენება შესაძლებელია ამ წესებში მითითებული წესების შესაბამისად.

              <>strong< >/strong<>/strong

              <>strong< >/strong<>/strong<>/p

              <. მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს მოითხოვოს Minda.City ანგარიშზე დეპონირებული თანხების დაბრუნება ნებისმიერი ოდენობით, რომელიც არ აღემატება Minda.City ანგარიშის ბალანსს, მომხმარებლის მიერ განხორციელებული გადახდებისა და დეპოზიტების გათვალისწინებით. ეს მოთხოვნა იგზავნება ჩატის ფუნქციის გამოყენებით.

              4. Minda.city ანგარიშიდან თანხის დაბრუნება განხორციელდება Minda.City-ის მხრიდან ზედმეტი შეფერხების გარეშე, საბანკო ანგარიშზე გადარიცხვით, საიდანაც განხორციელდა გადახდა, ან გამოყენებული გადახდის მეთოდის გათვალისწინებით. Minda.city ანგარიშიდან თანხის დაბრუნების მოთხოვნა არ ვრცელდება ანგარიშზე გადარიცხულ ბონუსებზე აქციების, კონკურსებისა და ბონუსების ფარგლებში, ხელმისაწვდომია პრემიუმ პაკეტებში დანართი 6-ის შესაბამისად «Packets Start, Premium, Mega და გადახდა წარმატებული ტრანზაქციისთვის». სარეკლამო ქულები ენიჭება ყოველ ჯერზე აქციების ინდივიდუალური წესების შესაბამისად და მოქმედებს მათი დარიცხვის დღიდან 30 დღის განმავლობაში. მათი გამოყენება შესაძლებელია ამ წესებში მითითებული წესების შესაბამისად.

                                                  

                              

              <>strong<><==> id"m_10" name"m_10"10. სერვისი Minda.City მიწოდება

              <>strong< >/strong<>/strong

              1. Minda.city საშუალებას აძლევს გამყიდველს, როგორც Minda.City Deliver სერვისის ნაწილი, დაამატოს რეკლამა მიწოდების ოფციით, რომელსაც განახორციელებს ლოგისტიკის პარტნიორი, და მყიდველმა უნდა შეიძინოს პოზიცია მიწოდებით ფიზიკური პირების მიმდინარე ანგარიშებს შორის ეროვნულ ვალუტაში თანხების გადარიცხვით ელექტრონული გადახდის საშუალებების გამოყენებით « გადარიცხვა ბარათიდან ბარათზე»; ან «Postpat» სერვისის გამოყენებით (ლოგისტიკური პარტნიორის არჩევის შემთხვევაში – _________________).

              <>strong< >strong სისტემა დამუშავების პროცესშია. გაშვება გამოცხადდება განყოფილებაში новостей ( ვიწვევთ Logistic Partners თანამშრომლობისთვის).

              <>strong< >/strong<>/strong

              11. უკანონო და ეწინააღმდეგება მომხმარებელთა წესების ქმედებებს

              1. მომხმარებელს უფლება აქვს გამოიყენოს სერვისი მისი მიზნის შესაბამისად, კანონის და ინფორმაციული საზოგადოების კარგი გემოვნების დაცვით, სხვა პირების უფლებებისა და ინტერესების პატივისცემით. კერძოდ, მომხმარებელი იღებს ვალდებულებას:

              • ა. არ განახორციელოთ ქმედებები, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს სერვისის ნორმალურ ფუნქციონირებას, მათ შორის, ხელი არ შეუშალოს სერვისის შინაარსს, თქვენს ანგარიშს, სხვა მომხმარებლების ანგარიშებს ან სერვისის ინფორმაციას და ტექნიკურ ელემენტებს;
              • ბ. არ განახორციელოს უკანონო ქმედებები, მათ შორის არ გამოიყენოს სერვისის ფუნქციონალობა კანონსა და პირად უფლებებს არღვევს მასალების გადასაცემად ან გამოსაქვეყნებლად, ტერორისტული შინაარსის, ბავშვთა პორნოგრაფიის შემცველი ან გავრცელების, სხვათა ინტელექტუალური საკუთრების უფლებების დარღვევას, აგრეთვე დისკრიმინაციულ ან რასისტული ბუნებით;
              • გ. არ გამოიყენოს ვებსაიტის ფუნქციონალობა, რომ გაყიდოს (ან განახორციელოს მსგავსი ეფექტის მქონე სხვა ქმედებები) დანართ 5-ში ჩამოთვლილი პოზიციები „აკრძალული და პირობითად დაშვებული პოზიციები“, არ გაყიდოს ისინი დანართ 5-ში ჩამოთვლილი პირობების შესრულების გარეშე, ასევე. როგორც სხვა პოზიციები, იმ პირობით, რომ მათი გაყიდვა გამოირიცხება მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, აგრეთვე ნივთები, რომლებიც მოპარულია ან არის სასამართლო ან ადმინისტრაციული დავის საგანი, ან ნივთები, რომლებიც ექვემდებარება აღსრულებას, გაკოტრებას ან გადაწყვეტას; /strong> /li>
              • დ. შეცდომაში არ შეიყვანოთ სერვისისა და Minda.City-ის მომხმარებლები, მაგალითად, პოზიციის შესახებ მცდარი ინფორმაციის მიწოდებით ან შესაბამისი ინფორმაციის დამალვით;
              • ე. თავი შეიკავოთ არაკეთილსინდისიერი ქმედებებისგან, სერვისის ფუნქციონირების ბოროტად გამოყენებისგან ან სერვისის მიზნებისა და წესების საწინააღმდეგოდ გამოყენებისგან.

              2. მომხმარებელი ვალდებულია შეასრულოს წესების 11.1 პუნქტში ჩამოთვლილი ვალდებულებები სერვისით სარგებლობის თითოეულ ეტაპზე, თითოეულ შემოთავაზებულ ფუნქციასთან დაკავშირებით, მათ შორის რეკლამის გამოქვეყნებისა და სხვა მომხმარებლებისთვის შეტყობინებების გაგზავნის შემთხვევაში.

              3. ვებსაიტზე ნებისმიერი შინაარსის გამოქვეყნება ან გადაცემა ხდება ავტომატურად ვებსაიტის ინტერფეისის გამოყენებით და Minda.City-ის მონაწილეობის გარეშე. Minda.City ავტომატურად არ განიხილავს ვებსაიტის ფუნქციების გამოყენებით გადაცემულ კონტენტს.

              4. თუ რეკლამის შინაარსი შეიცვლება მომხმარებლის მიერ საიტზე განთავსების შემდეგ, Minda.City-ს უფლება აქვს შეცვალოს ის კონტენტი, რომელიც არ შეესაბამება წესებს ან წაშალოს რეკლამა

              5. ნებისმიერ პირს, რომელიც იყენებს სერვისს, აქვს შესაძლებლობა შეატყობინოს Minda.City-ს ნებისმიერი უკანონო ან ეწინააღმდეგება წესებსა და რეგულაციებს, სერვისის ფუნქციების გამოყენებით გავრცელებულ კონტენტს. ამ მიზნით, არსებობს "საჩივარი" ფუნქცია, რომელიც ხელმისაწვდომია რეკლამის ქვეშ ("საჩივარი"). შეძლებისდაგვარად, მომხსენებელმა უნდა მიაწოდოს ინფორმაცია, რათა Minda.City-ს შეეძლოს გადაამოწმოს არასათანადო მოხსენება, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება, რეკლამის ID, მიზეზების ახსნა-განმარტებით, თუ რატომ თვლის, რომ კონტენტი უკანონოა ან ეწინააღმდეგება წესებს, და, თავისი შეხედულებისამებრ, საკონტაქტო ინფორმაცია.

              6. თუ თქვენ მიიღებთ სანდო ანგარიშს (არასათანადო მოხსენების ან ნებისმიერი სხვა საშუალებით), რომ სერვისის ფუნქციების გამოყენებით გაგზავნილი ან გამოქვეყნებული კონტენტი უკანონოა ან არღვევს პირობებს, Minda.City-ს შეუძლია:

              • ა. დაუყოვნებლივ დაბლოკოს ეს შინაარსი, მათ შორის, კერძოდ, რეკლამა, ისევე როგორც შესაბამისი სარეკლამო სერვისები. დაბლოკვის შემთხვევაში, კონტენტი არ იქნება ხილული ან ხელმისაწვდომი იმ პირებისთვის, რომლებიც იყენებენ სერვისს;
              • ბ. განახორციელოს შესაბამისი გამოძიება საქმის ფაქტების დასადგენად, პროპორციულად და გონივრულად მოქმედებით, მათ შორის, მაგალითად, მამხილებელთან, კონტენტის პროვაიდერთან, კომპეტენტურ ორგანოსთან ან გარე მრჩეველთან დაკავშირებით;
              • გ. გარკვეული კონტენტის დაბლოკვის შემთხვევაში, არაუგვიანეს დაბლოკვის ძალაში შესვლისა, აცნობეთ ამ კონტენტის პროვაიდერს, მიუთითეთ დაბლოკილი კონტენტი, მისი დაბლოკვის გადაწყვეტილების მიზეზები, გადაწყვეტილების საფუძველი წესების მითითებით. ;< /li>
              • დ. 11.6.გ) პუნქტის დებულებები არ გამოიყენება, თუ კომპეტენტური სამთავრობო ორგანოს შეტყობინება, კანონის სავალდებულო დებულებები ან სიცოცხლის, საზოგადოებრივი ჯანმრთელობის ან სახელმწიფოს უსაფრთხოების უზრუნველყოფის აუცილებლობა მოითხოვს ამ პუნქტში მითითებული ინფორმაციის არ გამჟღავნებას.

              7. მომხმარებელს უფლება აქვს გაასაჩივროს გადაწყვეტილება მის მიერ გადაცემული ან გამოქვეყნებული კონტენტის დაბლოკვის შესახებ სერვისის ფუნქციების გამოყენებით, აპროტესტებს Minda.City-ის მიერ ამ კონტენტის დაბლოკვის შესახებ ინფორმაციის მიწოდებას. შესაბამისად გამოიყენება საჩივრების პროცედურების მარეგულირებელი დებულებები.

              8. თუ 11.7 პუნქტში მითითებული წინააღმდეგობა ჩაითვლება გამართლებულად ან ამოწურულია ეჭვები ამ შინაარსის წესების უკანონობის ან წინააღმდეგობის გამამართლებელ გარემოებებთან დაკავშირებით:

              • ა. დაბლოკილი კონტენტი აღდგება, რის შემდეგაც ის ხელმისაწვდომი გახდება, მომხმარებელს შეუძლია მისი გამოქვეყნება სერვისის მეშვეობით;
              • ბ. თუ რეკლამა დაფარული იყო ერთ-ერთი ფასიანი სერვისით, ადრე გადახდილი გადახდა რეკლამის განთავსებისთვის და ამ რეკლამასთან დაკავშირებული ფასიანი სერვისებისთვის დაუბრუნდება მომხმარებლის ანგარიშს - "თანხის დაბრუნება". თანხის დაბრუნება ხდება იმ საათებისთვის, რომლებშიც მომსახურება არ იყო მოწოდებული. დასაბრუნებელი თანხების ოდენობის გამოსათვლელად გამოიყენება ასტრონომიული საათები; თანხის დაბრუნება ხდება იმ საათებისთვის, როდესაც მომსახურება რეალურად არ იყო მიწოდებული. მომხმარებლის მოთხოვნით, გადახდის თანხა შეიძლება დაბრუნდეს პირდაპირ საბანკო ანგარიშზე, საიდანაც განხორციელდა გადახდა.

              9. თუ 11.7 პუნქტში მითითებული წინააღმდეგობა ჩაითვლება უსაფუძვლოდ ან ბიზნეს მომხმარებელი არ გამოთქვამს წინააღმდეგობას 11.6.c პუნქტში მითითებული ინფორმაციის მიღებიდან 7 დღის განმავლობაში:

              • ა. დაბლოკილი კონტენტი სამუდამოდ წაიშლება ვებსაიტიდან;
              • ბ. თუ დანიშნულ შიგთავსს ფარავდა ერთ-ერთი ფასიანი სერვისი, რეკლამის განთავსებისთვის და ამ რეკლამასთან დაკავშირებული ფასიანი სერვისებისთვის ადრე დარიცხული გადახდა დაუბრუნდება მომხმარებლის ანგარიშს - "თანხის დაბრუნება". თანხის დაბრუნება ხდება იმ საათებისთვის, რომლებშიც მომსახურება არ იყო მოწოდებული. დასაბრუნებელი თანხების ოდენობის გამოსათვლელად გამოიყენება ასტრონომიული საათები; თანხის დაბრუნება ხდება იმ საათებისთვის, როდესაც მომსახურება რეალურად არ იყო მიწოდებული. მომხმარებლის მოთხოვნით, გადახდის თანხა შეიძლება დაბრუნდეს პირდაპირ საბანკო ანგარიშზე, საიდანაც განხორციელდა გადახდა.

              10. Minda.City-ს უფლება აქვს წაშალოს რეკლამა ან დაბლოკოს ანგარიში, თუ არსებობს ეჭვი, რომ ქმედებები, რომლებიც საფრთხეს უქმნის სერვისის სხვა მომხმარებლების უსაფრთხოებას, შეიძლება განხორციელდეს რეკლამის ან ანგარიშის მეშვეობით, ასევე, თუ რეკლამა უარყოფითად იმოქმედებს რეპუტაციაზე ან სხვაგვარად საზიანოა Minda.City

              11. სერვისით სარგებლობის პროცესში კანონის სერიოზული დარღვევის შემთხვევაში, ასევე წესების სერიოზული ან განმეორებითი დარღვევის შემთხვევაში, განსაკუთრებით კონკრეტული მომხმარებლის ან მომხმარებლების მიერ უკანონო შინაარსის გამოქვეყნების ან გავრცელების განმეორებითი მცდელობის შემთხვევაში. ერთობლივად მოქმედებენ შეთანხმებით, მათ შორის სხვადასხვა ანგარიშების გამოყენების ჩათვლით, Minda.City-ს შეუძლია, პროპორციულობის პრინციპების და განაწილების თავისუფლების პატივისცემის შესაბამისად, უარი თქვას ადრე გადახდილი თანხების დაბრუნებაზე რეკლამის განთავსებისთვის და რეკლამასთან დაკავშირებული ფასიანი სერვისებისთვის. რომლებზეც მოხდა დარღვევები, შეაჩერეთ, დროებით ან სამუდამოდ დაბლოკეთ ანგარიში ან ანგარიშები, რაც ნიშნავს მომხმარებლისთვის მომსახურების მიწოდების დროებით შეჩერებას შემდეგი წესების გათვალისწინებით:

              • ა. ანგარიშის შეჩერება ნიშნავს მისი მუშაობის დროებით შეჩერებას. მომხმარებელი, რომლის ანგარიში შეჩერებულია, კარგავს სერვისის აქტიურად გამოყენების შესაძლებლობას, რაც ნიშნავს, რომ მას არ შეუძლია გაგზავნოს შეტყობინებები მისი ფუნქციების გამოყენებით, გამოაქვეყნოს ან შეცვალოს რეკლამები. თუმცა, შეგიძლიათ ნახოთ სერვისი, შეტყობინებების ისტორია და გამოქვეყნებული რეკლამები, ასევე თანხების ჩარიცხვა თქვენს Minda.City ანგარიშზე, მაგრამ გამოყოფილი თანხების გამოსატანად, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერას ჩატის ფუნქციის გამოყენებით.
              • ბ. ანგარიშის დაბლოკვა ნიშნავს, რომ მომხმარებელი კარგავს სისტემაში შესვლის უნარს.

              12. გარკვეული შინაარსის დაბლოკვის შემთხვევაში, არაუგვიანეს დაბლოკვის ძალაში შესვლისა, ამის შესახებ მომხმარებელი ეცნობება ელფოსტით (სერვისზე დარეგისტრირებული მომხმარებლებისთვის ელექტრონული ფოსტით), რომელშიც მითითებული იქნება დაბლოკილი შინაარსი, ამის მიზეზები და საფუძველი. წესებიდან გამომდინარე გადაწყვეტილება. ტელეფონის ნომრით დარეგისტრირებული მომხმარებელი ეცნობება push-შეტყობინებების საშუალებით, ყველა ზემოაღნიშნული ინფორმაცია ხელმისაწვდომია ასეთი მომხმარებლის ანგარიშში.

              13. ეჭვის თავიდან აცილების მიზნით, გამოიყენოს თუ არა ეფექტური წინააღმდეგობები პუნქტებში მითითებულ სიტუაციებში. 11.6 ან 11.11. წესები არ მოქმედებს მომხმარებლის უფლებაზე, შეიტანოს საჩივარი წესების მე-13 პუნქტის შესაბამისად

                                                         

              12. რეიტინგები და მიმოხილვები

              1. სერვისი უზრუნველყოფს რეიტინგებისა და მიმოხილვების სისტემას, რომელიც მომხმარებელს საშუალებას აძლევს დატოვოს გამყიდველების სუბიექტური შეფასება ამ გამყიდველთან მათი ტრანზაქციის გამოცდილების შესახებ. ტრანზაქციების გამოცდილება გაგებულია, კერძოდ, როგორც: მომხმარებლისათვის პროდუქტის მკაფიო და სანდო აღწერილობის მიწოდება, მომხმარებლებს შორის კომუნიკაციის ფორმა და მეთოდი, რეაგირება, ჩართულობა, შეძენილი პროდუქტის გაგზავნისა და მიწოდების დრო, პუნქტუალურობა. შეფასების საბოლოო საფუძველი შეიძლება იყოს ნებისმიერი ურთიერთქმედება მომხმარებლებს შორის და არა აუცილებლად გარიგების (გარიგების) დადება.

              2. რეიტინგი გაიცემა საიტზე მითითებული წესით, ფორმით, პირობებით და კატეგორიებით. რეიტინგი საიტზე წარმოდგენილი იქნება მომხმარებლის რეკლამებში 1-დან 10-მდე მასშტაბით (ერთი ათწილადი) მომხმარებლების მიერ მოწოდებული ყველა რეიტინგის საშუალო დონის მიხედვით.

              3. აღწერილობითი მიმოხილვა ხელმისაწვდომია მხოლოდ მომხმარებლისთვის, ვისთვისაც ის გამოქვეყნდა ამ მომხმარებლის ანგარიშში. გარდა ამისა, ასეთი გამოხმაურება ითამაშებს დამხმარე როლს კომპანიის მიერ მომხმარებლების ქმედებების გადამოწმებაში.

              4. თუ მომხმარებელი ერთზე მეტ შეფასებას ანიჭებს ერთი მომხმარებლის მიერ, მომხმარებლის საშუალო რეიტინგში მხოლოდ ბოლო დარჩენილი რეიტინგი ჩაირთვება.

              მიმოხილვა არ შეიძლება არღვევდეს მოქმედი კანონმდებლობის დებულებებს და არ შეიძლება შეიცავდეს:

              • უხამსობა, უხამსი და პორნოგრაფიული შინაარსი, ან სიძულვილის, რასიზმის, ქსენოფობიისა და ეთნიკური კონფლიქტების გაღვივება
              • საიტების მისამართები ან ბმულები სხვა ვებსაიტებზე
              • რეკლამის შინაარსი, სხვა კომერციული კონტენტი
              • მომხმარებლების ან სხვა პირების მონაცემები, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება ამით: სახელი და გვარი, საცხოვრებელი ადგილი, ტელეფონის ნომერი, მისამართი, საბანკო ანგარიშის ნომერი ,
              • კონტენტი, რომელიც არღვევს მესამე მხარის უფლებებს, მათ შორის ინტელექტუალურ საკუთრების უფლებებს, პირად უფლებებს, მათ შორის კარგი სახელის, სხვა მომხმარებლების ან მესამე მხარის რეპუტაციას
              • კონტენტი, რომელიც არის სხვა მომხმარებლებთან ან მესამე მხარეებთან შეთანხმების შედეგი რეიტინგებზე ან მიმოხილვებზე გავლენის მოხდენის მიზნით
              • კონტენტი, რომელიც არის ყალბი, ცილისმწამებლური და შეიცავს უსამართლო კონკურენციის გამოვლინებებს.

              5. Minda.City-ს უფლება აქვს არ შეიტანოს მოწოდებული რეიტინგი მომხმარებლის საშუალო რეიტინგში, ან წაშალოს რეიტინგი ან მიმოხილვა მთლიანად ან ნაწილობრივ, როდესაც შეფასება ან მიმოხილვა:

              • ვრცელდება მომხმარებლისთვის, რომელიც არ არის შეფასებული მომხმარებელი
              • მოწოდებულია მომხმარებლის მიერ საკუთარ თავთან მიმართებაში
              • მოწოდებული თანამშრომლების, ახლობლების, ნათესავების და ა.შ. მომხმარებელი
              • მოწოდებულია მომხმარებელთან კონტაქტის შედეგად მხოლოდ რეიტინგის და/ან რეიტინგის მინიჭების მიზნით (მაგალითად, ხელოვნურად გაზრდის ან შემცირების მიზნით მომხმარებლისადმი ნდობის დონე),
              • მოწოდებულია ანგარიშიდან ელფოსტის მისამართიდან, რომელიც შექმნილია მხოლოდ ანგარიშის რეგისტრაციისთვის
              • მოწოდებულია ისე, რომელიც მიუთითებს განთავსების ავტომატიზაციაზე, ან განთავსება გადაწყვეტილებების საშუალებით, რომლებიც თავიდან აიცილებენ ქსელის ტრაფიკის ანალიზს
              • წინააღმდეგ შემთხვევაში არღვევს წესების პირობებს.

              6. რაც შეეხება მიმოხილვის შინაარსს, მომხმარებელი Minda.City-ს ანიჭებს არაექსკლუზიურ, ტერიტორიულად შეუზღუდავ და უფასო ლიცენზიას 4.3 პუნქტში მითითებული პირობებით. წესები და წესების სხვა მოქმედი დებულებები

                                         

              13. საჩივრების შეტანის პროცედურა

              1. თუ რაიმე შეფერხება შეინიშნება სერვისის ფუნქციონირებაში, მათ შორის გარკვეულ ტექნიკურ სერვისებში, თქვენ ანვიზიტორმაპირველ რიგში უნდა დაუკავშირდეთ კლიენტთა სერვისს ჩატის ფუნქციის მეშვეობით, რათა მიაწოდოთ საჭირო მონაცემები პრობლემის დასადგენად. 

              2. Minda.City ცდილობს უზრუნველყოს უმაღლესი ხარისხის მომსახურება. მიუხედავად ზემოაღნიშნულისა, მომხმარებელს უფლება აქვს უსასყიდლოდ შეიტანოს საჩივარი Minda.City-ის მომსახურებების გაუთვალისწინებლობის ან არასათანადო მიწოდების შემთხვევაში წესებით გათვალისწინებული

              3. საჩივრის შეტანა შესაძლებელია ელფოსტის გაგზავნით ჩატის ფუნქციის საშუალებით ან წერილი Minda.City

              4. საჩივარი უნდა შეიცავდეს მინიმუმ: სახელს და გვარს, ანგარიშზე მიმაგრებული მომხმარებლის ელ.ფოსტის მისამართს, ან ანგარიშზე მიმაგრებულ ტელეფონის ნომერს (ტელეფონის ნომრით რეგისტრირებული მომხმარებლებისთვის), რეკლამის საიდენტიფიკაციო ნომერს, დამადასტურებელ გარემოებებს. საჩივარი, ასევე საჩივართან დაკავშირებული მომხმარებლის მოთხოვნა

              5. თუ საჩივარში მოცემული მონაცემები ან ინფორმაცია არ იძლევა მის ამოცნობას, Minda.City სთხოვს მომხმარებელს, დააზუსტოს ნებისმიერი გაუგებარი წერტილი ან მიაწოდოს დამატებითი ინფორმაცია, ზუსტად მიუთითოს ეჭვები ან მოთხოვნები, თუ Minda.City საჭიროებს საჩივრის აღიარებას

              6. Minda.City აცნობიერებს საჩივარს მისი მიღებიდან ან წესების 13.5 პუნქტში მითითებული დამატებითი ინფორმაციის მიღებიდან 15 დღის ვადაში. Minda.City-ის პასუხი საჩივარზე უნდა გაიგზავნოს ანგარიშზე მიმაგრებულ ელფოსტის მისამართზე, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც მომხმარებელი არ ითხოვს პასუხის გაგზავნას საჩივარში მითითებულ საფოსტო მისამართზე

              7. Minda.City-ს უფლება აქვს, თავისი შეხედულებისამებრ, შეწყვიტოს საჩივრის განხილვა და/ან შეზღუდოს პასუხების რაოდენობა იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც არღვევენ ხელშეკრულების პირობებს. ოპერატორს, რომელიც უზრუნველყოფს მომხმარებლების მხარდაჭერას ტელეფონით ან/და პასუხობს მომხმარებლის სატელეფონო ზარს, უფლება აქვს შეწყვიტოს ზარი ოპერატორის, Minda.City-ის მიმართ მომხმარებლის მუქარის, უცენზურო ენის, საუბრის პირად თემებზე გადატანის, უაზრობის შემთხვევაში. საუბრის.

                                                    

              14. წინასასამართლო დავის გადაწყვეტა

              1. კლიენტს შეუძლია მიმართოს სამომხმარებლო დავის წინასასამართლო გადაწყვეტას საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად საქართველოს კონკურენციის ეროვნულ სააგენტოში საჩივრის შეტანით

              საქართველოს კონკურენციის ეროვნული სააგენტოს ოფიციალური ვებგვერდი - https:// gnca.gov.ge/

                                   

              15. დასკვნითი დებულებები

              1. Minda.City იტოვებს უფლებას შეიტანოს ცვლილებები წინამდებარე წესებში შემდეგი პრინციპების შესაბამისად:

              • ა. წესებში შეტანილი ცვლილებები შეიძლება ეხებოდეს ორგანიზაციულ, სამართლებრივ ან ტექნიკურ საკითხებს, ასევე ფასიანი სერვისების მიწოდების ტარიფებსა და პირობებს;
              • ბ. ყოველი ცვლილების შესახებ მომხმარებელი ეცნობება სერვისის გვერდზე ინფორმაციის განთავსებით. ისინი ხილული იქნება, როდესაც სწორად შეხვალთ თქვენს ანგარიშში.
              • გ. ცვლილებები ძალაში შედის Minda.City-ის მიერ განსაზღვრულ ვადაში - წესების ცვლილებების შესახებ შეტყობინების დღიდან არანაკლებ 15 დღისა, თუ სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული ზოგადად მოქმედი კანონის დებულებებით;
              • დ. ცვლილებებმა არ შეიძლება შეზღუდოს ან ჩამოართვას მომხმარებელი შეძენილ ფასიან სერვისებთან დაკავშირებულ უფლებებს. წესების ცვლილებების ძალაში შესვლამდე შეძენილი ფასიანი სერვისები განხორციელდება მოქმედი პრინციპებით

              2. მიმდინარე ვერსიის წესების დებულებები ვრცელდება ფასიან სერვისებზე, რომლებიც მოქმედებს ახალი წესების ძალაში შესვლამდე.

              3. მომხმარებელს, რომელიც არ მიიღებს წესებში შეტანილ ცვლილებებს, უფლება აქვს ნებისმიერ დროს შეწყვიტოს ანგარიშის მომსახურების ხელშეკრულება.

              4. მოქმედებს საქართველოს კანონი, თუ სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული კანონმდებლობის სავალდებულო დებულებებით და დებულებებით, რომლებიც გამოიყენება მომხმარებელსა და Minda.City-ს შორის შეთანხმებებზე. არჩევანი საქართველოს კანონმდებლობის სასარგებლოდ არ ართმევს კლიენტს მისთვის მინიჭებულ დაცვას იმ დებულებების შესაბამისად, რომლებიც არ შეიძლება შემცირდეს ხელშეკრულებით და არჩევანის არარსებობის შემთხვევაში მოქმედი კანონი

              5. სამსახურის ფარგლებში Minda.City სერვისების მიწოდებასთან დაკავშირებული ყველა დავა უნდა გადაეცეს საერთო იურისდიქციის კომპეტენტურ სასამართლოს

              6. ამ წესების დანართები მათი განუყოფელი ნაწილია.

              მნიშვნელოვანია: ამჟამინდელ პირობებში სწრაფად უნდა შემოვიღოთ აკრძალვები გარკვეული პოზიციების გამოქვეყნებაზე, უპირველეს ყოვლისა, ხელმძღვანელობით. თითოეული ჩვენგანის უსაფრთხოება და სახელმწიფოს თავდაცვისუნარიანობა. ამიტომ, ჩვენ არ შეგვიძლია წინასწარ გაცნობოთ მსგავსი ცვლილებების შესახებ. როგორც კი ვითარება დასტაბილურდება, ჩვენ დავუბრუნდებით ჩვენს წინა პრაქტიკას, რათა წინასწარ მივაწოდოთ ინფორმაცია განხორციელებული ცვლილებების შესახებ.